lk666 গোপনীয়তা নীতি

lk666 আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনার প্রদত্ত তথ্য:

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
• KYC দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি — বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য — জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিকেট, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• ব্যবহার তথ্য: কোন পাতা পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ অবস্থান করেছেন, কোন গেম খেলেছেন এবং গেমিং সেশনের বিবরণ।
• লেনদেনের ইতিহাস: জমা, উত্তোলন, বাজির পরিমাণ এবং জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
• লোকেশন তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্য যেকোনো স্থান থেকে প্রবেশের তথ্য।

lk666 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের সারণিতে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা হয়েছে:

lk666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa ও Mastercard — শুধুমাত্র আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত ডেটা শেয়ার করা হয়, ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• তথ্য বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়নে বেনামী ও সমষ্টিগত তথ্য ব্যবহার করা হয় — এতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না।

lk666 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এই কুকি আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকরণ তথ্য সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতায় কতক্ষণ সময় কাটালেন, কোন গেম জনপ্রিয় — এই বেনামী তথ্য সাইট উন্নয়নে সহায়তা করে।
• বিপণন কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে যান। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অন্যান্য মূল সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

lk666 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং লগ ও সেশন ডেটা: সর্বোচ্চ ১৮ মাস।
• বিপণন সম্মতি: অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে।

নির্ধারিত সময় শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা আর সম্ভব না থাকে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে এবং lk666 এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

• তথ্য প্রবেশাধিকার: আপনি জানতে চাইলে আমরা আপনার কাছে সংরক্ষিত সকল তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্ য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা আবশ্যক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা অবিলম্বে কার্যকর করব।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

lk666 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক — NID বা অন্যান্য সরকারি দলিলের মাধ্যমে।
• কোনো সদস্যের বয়স ২১ বছরের কম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমাদের প্রযুক্তি অংশীদার ও সার্ভার অবকাঠামো কিছু ক্ষেত্রে বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে lk666 নিশ্চিত করে যে:

• প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান অথবা চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়েছে।
• আন্তর্জাতিক তথ্য নিরাপত্তা মানদণ্ড (ISO 27001 বা সমমানের) অনুসরণ করা হয়।
• স্থানান্তরিত তথ্য একই মাত্রার এনক্রিপশন ও সুরক্ষা প্রযুক্তির আওতায় থাকে।

আমাদের কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা সত্ত্বেও যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, lk666 নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:

1. তাৎক্ষণিক সনাক্তকরণ: ঘটনা সনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে নিরাপত্তা দল সক্রিয় হবে এবং লঙ্ঘনের পরিধি নির্ধারণ করবে।
2. ৭২ ঘণ্টার মধ্যে মূল্যায়ন: লঙ্ঘনের প্রকৃতি, প্রভাবিত তথ্যের ধরন এবং ঝুঁকির মাত্রা নির্ধারণ করা হবে।
3. আক্রান্ত সদস্যদের অবহিতকরণ: যে সদস্যদের তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে তাদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবিলম্বে জানানো হবে।
4. প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা: পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা শক্তিশালীকরণ এবং আক্রান্তদের প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা হবে।
5. পুনরাবৃত্তি রোধ: লঙ্ঘনের মূল কারণ চিহ্নিত করে ভবিষ্যতে এধরনের ঘটনা প্রতিরোধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

lk666 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সংযোগ থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীদের ইন্টারফেস। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা lk666-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি বিকাশ, নগদ বা অন্য কোনো পেমেন্ট সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। তৃতীয় পক্ষের সেবায় আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্য lk666 দায়ী নয়।

lk666 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
• সামান্য পরিবর্তন: এই পাতায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট পাতা: আমাদের সাপোর্ট বিভাগে সরাসরি টিকেট জমা দিন।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করা হয়।
• কার্যালয় সময়: বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা, সপ্তাহের ৭ দিন।